En nuestra tienda trabajamos para que recibas productos de calidad y en perfectas condiciones. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones y reclamos.
Los reclamos podrán realizarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos bajo ninguna circunstancia.
Solo se aceptarán reclamos en los siguientes casos:
El pedido recibido no coincide con el producto comprado
El producto llegó dañado durante el envío
La resolución (reembolso o reenvío) se definirá según el tipo de inconveniente ocurrido y luego de evaluar el caso.
Para iniciar un reclamo, deberás comunicarte dentro del plazo indicado al siguiente medio de contacto:
📞 Teléfono / WhatsApp: +54 11 5109 6969
Podremos solicitar imágenes del producto y del embalaje para evaluar correctamente la situación.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, gustos personales o errores del cliente al momento de la compra.
Los productos deben conservarse sin uso adicional al necesario para constatar el daño o error.
Las imágenes publicadas en nuestra tienda son ilustrativas.
Si bien buscamos que la similitud con el producto real sea la más fiel posible, pueden existir leves variaciones, lo cual no constituye motivo de reclamo.
